3月28日上午,我局组织中共承德市医疗保险基金管理结算中心党支部联合中共中国太平洋人寿保险股份有限公司承德中心支公司委员会在双桥区牛圈子沟镇中泰社区开展“医保政策进社区 暖心服务零距离”联学共建活动。活动将医保政策宣传阵地前移至社区一线,通过现场咨询、发放宣传材料等方式回应群众关切,推动政策落实与群众需求精准对接。
宣传活动重点围绕参保群众关心的门诊统筹、异地就医、长期护理保险、门诊慢特病、生育保险等群众热切关注的医保相关问题与群众进行了面对面咨询解答,现场讲解业务办理流程及业务查询方式。现场发放宣传材料3600余份,解答群众咨询关于门诊共济政策、异地就医办理方式、个人账户拨付比例、如何享受长期护理保险待遇等问题800余人次。通过此次联学共建活动,不仅密切了与群众联系,也深化了党员干部对医保政策理解,增强了服务本领。
下一步,市医保局将以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,立足职责定位,始终走好新时代党的群众路线,坚持深入基层一线调查研究,问需于民、问计于民、问效于民,解决群众急难愁盼问题,切实增强参保群众获得感、幸福感、安全感。